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よくある質問(Q&A)

リフォームや建築に関する、よく寄せられるご質問と回答をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q見積もりや相談は無料ですか?
A

はい、お見積もりや現地でのご相談は「無料」で承っております。「少し話だけ聞いてみたい」という段階でも構いません。しつこい営業などは一切いたしませんので、まずはお気軽にご連絡ください。

Q工事の流れを教えてください。
A

基本的には「お問い合わせ → 現地調査・ご要望のヒアリング → プランご提案・お見積もり → ご契約 → 施工 → お引き渡し・アフターフォロー」という流れになります。ご契約までは一切費用はかかりません。
※お問い合わせフォームもしくはLINEから写真を2枚送って頂ければ概算のお見積りをいたします。

Q工事中は住みながら生活できますか?
A

はい、工事の規模や内容によりますが、住みながらの施工も可能です。キッチンやお風呂などの水まわりリフォームでは、数日間使えない期間が発生することがあります。その場合は、お客様の生活への影響が最小限になるよう、日程を調整いたします。

Q対応エリアはどこですか?
A

鳥取県米子市を中心に、境港市、西伯郡(日吉津村、大山町、南部町、伯耆町)、島根県安来市、松江市など、車で1時間程度のエリアまで対応しております。エリア外の場合でも、内容によっては対応可能な場合がありますので、ご相談ください。

Q予算が限られていますが相談できますか?
A

もちろんです。ご予算の中で最大限のご希望を叶えられるよう、優先順位をつけたり、コストを抑える工夫をしたプランをご提案いたします。また、段階的な施工をご提案することも可能です。

Q補助金は利用できますか?
A

はい、国や自治体のリフォーム補助金(断熱窓、水まわり、バリアフリーなど)に対応しております。時期によって利用可能な補助金が異なりますので、現場調査の際にお問い合わせください。面倒な申請手続きもサポートいたします。

Q小さな工事(網戸の張替えや手すりの設置など)でも対応してもらえますか?
A

喜んで対応いたします!谷口建築は「かゆいところに手が届くリフォーム」を目指しています。建具の調整、網戸の張替え、コンセントの増設のようなプチリフォームも大歓迎です。

Q見積もりを頼んだら、そのあと電話などの営業がしつこくありませんか?
A

ご安心ください。谷口建築では、お客様の意思に反するしつこい電話営業や訪問営業は一切行っておりません。ご提案内容をじっくりご検討いただき、ご納得いただいた上でご契約をお願いしております。

Qリフォームにかかる期間はどれくらいですか?
A

工事内容によって大きく変わります。トイレ交換:半日〜1日、システムキッチン交換:2〜4日、ユニットバス交換(在来浴室から):4〜7日、全面リフォーム(フルスケルトン):1.5ヶ月〜3ヶ月。事前に詳細な工程表をお渡しし、予定に沿って進めます。

Q支払い方法にはどのようなものがありますか?
A

銀行振込、各種クレジットカード支払いに対応しております。また、リフォームローンの取り扱いもございます(イオンプロダクトファイナンス等)。ローンをご希望の場合は事前審査が必要となりますので、お気軽にご相談ください。

小さな工事でもお気軽にご相談ください!

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